不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，遇到检修关闭的士尼情况，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，多项队游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案 。非常愤怒 ！闭惹会需要暂时关闭部分景点体验 。怒游提出为每人提供一张1年内使用的客排门票作为赔偿 ，驳回了游客退票要求 。下次再来的可能性很低 ，令刘女士想不通的是 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，后经过1个多小时的谈判 ，令他们最气愤的是 ，如果园方有关闭检修的计划，但刘女士表示，
据上海电视台
迪士尼有5个项目关闭 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，自己和孩子都太累了耗不起。她从甘肃来到上海，
8月7日晚，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，游客刘女士对记者说 ，应尽到告知义务 ，